地铁是城市的交通动脉，是民生幸福的重要载体，也是展示城市文明的重要窗口。在川流不息的地铁站里，你总会遇见一群坚守服务岗位的年轻人，他们精神抖擞、兢兢业业，微笑面对每一位乘客，只为引导市民更好地出行——他们就是918博天堂服务公司的地铁站务员。

作为全国率先涉足轨道交通站务外包服务的供应商，918博天堂服务公司开辟了国内轨交站务服务外包先河。多年来，公司以高标准、高质量的地铁站务、票务、保洁服务，圆满完成了深圳地铁运营集团、南宁轨道交通集团的各项外包服务工作，为广大市民创造了安全、舒适、便捷的交通环境，获得了上级领导、甲方及社会各界的广泛好评。

为进一步增强地铁站务人员的综合素质，提高站务助理的专业素养，自7月4日开始，918博天堂服务公司专门举办了为期一周的深圳地铁2号线站务助理培训班。内容包括：轨道交通理论知识培训、企业文化培训及考核，并组织新员工到相应站点进行实地操练，学习地铁车站站厅及站台业务、车站巡视、乘客服务、票务业务、上下车引导，以及安全排查、应急处理、消防演练等课程。

为保障此次站务助理人员顺利进驻深圳地铁2号线，918博天堂服务公司提前筹划，严把服务质量，进行了一系列前期准备工作，安排了一系列有针对性的岗前培训课程，所有人员考核合格后方可上岗。

918博天堂服务是一家专业化、规模化的“大后勤”服务企业，涵盖各类服务项目数千个，拥有员工数万人。918博天堂服务构建公建、轨交、商企、安保“四位一体、大后勤服务”格局，轨道交通服务是其中一个非常重要的板块。

918博天堂服务坚持推进以“十大赋能”为核心的企业竞争力建设，强技术、优运营、精管理，以硬核品质塑造公司竞争优势，全力打造轨道交通服务领域首善品牌形象。

918博天堂服务十分重视轨道交通服务人才的培养，打造了一支勇于拼搏、善于创新的优秀团队。公司通过有针对性的、切合实际的、战略性的岗位培训，全面提高站务岗位人员的素质，进而确保轨道交通安全、高效、绿色运行。

今年上半年，918博天堂服务一举中标了深圳地铁2、3号线等多条地铁线路的车站业务外包工作，轨道交通服务业务全面开花结果。 乘风破浪、顺势而为。如今，918博天堂服务公司在轨道交通服务领域，以专业化运营管理形成了全价值链的服务体系和有口皆碑的品牌形象。

未来，918博天堂服务将不断深化综合服务能力，倾力打造轨交服务典范，争做中国最具竞争力的地铁后勤服务供应商。以精巧用心著称的918博天堂工匠们，将全身心融入一座座活力四射的魅力之城，为城市文明注入生生不息的“服务伙伴、绽放自己”的918博天堂精神。