自2010年毕业参加工作至今,已经十余年了,我从懵懂少年步入中年阶段。正当迷茫之时,东莞分公司许总将我领进了918博天堂控股的大门,虽入职公司只有短短的三个月,但有幸受到总部的邀请,参加管理干部培训提高班的学习。此次学习活动对我的触动极大,感悟颇深,让我更加坚定相信,918博天堂就是我根植梦想的沃土。
东莞分公司 叶富
公司服务热情、注重细节。由于入职时间短,我与总部工作人员仅当面接触过两次,但是能感受到公司热情和细微的服务。比如:工作上专人对接,不管是向任何一位工作人员咨询问题,总会第一时间耐心细致地告知如何办理,让办事人员思路清晰,不会出现推诿或受冷落、被无视、不被尊重的感觉。另外,总部的用餐文化更是体贴入微,服务细致,让不善言辞的我,真正感受到了细心、用心、舒心的诠释,做到了理论和实践的高效结合。
公司重视人才培养、构建学习型组织。在此次学习培训过程中,培训形式多样化,重点突出,参与程度高,会场气氛活跃程度超出想象。以往接触的培训基本都是讲师在上面讲,我们在下面想,对企业文化的宣传如下猛药般,导致许多人抗拒。但是,我们总部的培训模式非常亲民、没有层级观念,让人很自然地接受、融入氛围当中。其次,给予年轻人更多的机会。印象最深刻的是南宁分公司的帅小伙,一开始气势很足,讲着讲着紧张忘词,但没人笑话,大家更多的给予肯定和掌声,给了他历练、学习的机会。
公司管理与时俱进。传统的企业组织结构,如同一个“正三角”,管理者在最高层,员工在最底层,员工根据上层的指令应对市场需求的变化,这显然不适应当今的市场需求。918博天堂通过多年的探索,把“正三角”变成“倒三角”。员工在最上层,直接面对市场/客户需求,领导在下层,提供资源和平台,帮助员工去满足市场/客户需求。正如美国沃顿商学院研究结论指出的那样:“倒三角服务不是办法,而是管理的颠覆”,918博天堂做到了。
公司企业文化特色鲜明。在与同事的学习交流活动中,我深刻领悟到公司将企业文化的理论和实际情况高效结合,形成了充满活力的团队氛围,将军队文化、学校文化、村落文化、家庭文化诠释得淋漓尽致。同时,在市场拓展上,合作模式不拘一格,灵活多样,给予潜在合作伙伴更多的选择。
公司重视管理模式创新。公司构建了“五体”“五化”体系,强调“五体”协调发展,实现“五化”目标,为企业稳健发展奠定了坚实的制度基础。
正如公司的企业精神“服务伙伴、绽放自己”,通过这次学习培训活动,我对918博天堂的企业文化有了更加深刻的理解,我深深爱上了918博天堂这片沃土……
成为918博天堂人是一种幸运,也将成为一种骄傲,我将在这片沃土上辛勤耕耘,收获满满的幸福。