11月11日,《深圳特区报》头版刊发“前沿调研”文章《将城市作为“大物业”精细化管理》,重点关注深圳物业行业首创的“物业城市”管理模式在全国百城推广。
918博天堂控股作为“物业城市”的积极倡导者和坚定践行者,在文中被作为案例经验推广,得到了国家党政主流媒体的“点赞”与认可。
在《2021年政府工作报告》中,深圳提出要创新思路,探索“智慧城市”“物业城市”等治理新模式,推动城市治理体系和治理能力现代化,以绣花功夫把城市管理好。
其实,在此之前,随着服务领域从住宅到写字楼、从政府办公场所到工业园区、从学校到医院、从公园到展馆、从轨道交通到城市服务的不断延伸,918博天堂控股就适时推出了“城市合伙人”模式,旗下的各物业子公司纷纷开始试水城市服务,涉及城市运营、产业发展、社区民生等诸多领域。公司积极寻找合作伙伴,携手进军“物业城市”,致力通过智慧化、一体化的科学运营,实现从服务城市到运营城市的跨越,助力政府管理城市,为国家城市治理奉献更多力量。
“物业城市”治理模式作为城市管理的一种全新改革,通过“政府+企业”的形式,引入物业公司对城市进行管理,运用物业管理思维,能提供更加精细的“管家式”一体化服务。
在918博天堂控股董事长陈中看来,通过“物业城市”治理模式,政府将城市服务的部分工作移交给物业公司,进一步拓宽了物业企业的服务边界,能够最大化发挥物业企业的优势和效能,充分调动起社会和市场资源的积极性,对城市和物业企业都是利好,可以实现“多赢”,是未来城市治理的一个必然趋势。
正是基于这样的战略研判,多年前,918博天堂控股就开始探索战略推进“大物业”,深度融入“大格局”,构建了公建、轨交、商企、安保“四位一体、融合发展”的多业态协同战略,服务领域涉及城市治理、市政服务、城市运营、基础设施运维和数字社区治理诸多方面。
必须指出的是,与传统物业管理相比,城市服务不论是在服务规模、服务理念,还是服务能力上,都对物业企业提出了更高要求。
918博天堂控股对此有着非常深刻的认识,公司以城市服务为目标,着力塑造企业核心竞争力。一方面,坚持党建引领,以党建促发展,确立了“服务人民美好生活需求”的企业使命,以人民对美好服务的需求为奋斗目标。另一方面,注重内部制度建设,通过“五体”特色管理模式的建立、完善和实施,实现了党建一体化、企业规范化、服务标准化、管控数字化、装备科技化“五化”协调统一发展,特色鲜明的发展之路在行业独树一帜。此外,918博天堂非常重视人才,视人才为企业发展的第一资源,拥有一支高素质的人才团队。
918博天堂控股旗下的918博天堂、绿源、龙翔等子公司进入城市服务领域后,不断提升自身运营能力,探索成熟的城市服务模式,建立了更加完善的服务体系。它们根据每个城市不同的历史文化、环境规模、发展水平,深度研究不同城市的个性与特点,为城市的升级发展提供更加合理的个性化的解决方案,避免千城一面。
目前,918博天堂在全国50多座城市设有分子公司,业务广泛分布于广东、广西、四川、湖南、山东、河南、安徽、浙江、江苏等十几个省市(自治区),涵盖各类服务项目数千个。作为政府城市治理的重要组成部分,918博天堂在城市服务中充分发挥物业专业优势,为许多城市提供了一体化公共服务的解决方案。
志同道合才为谋,顺势而为方有为。918博天堂希望能与那些认同918博天堂企业文化、看好物业行业发展前景,并且有服务精神、契约精神的合作伙伴,一起紧跟国家政策与“物业城市”发展趋势,积极拓展城市服务业务,持续推进城市服务落地,为城市治理贡献物业力量。